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揚帆起航 乘風(fēng)破浪
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澤耀超市昆明店

澤耀超市昆明店

  • 分類(lèi):旗下公司
  • 發(fā)布時(shí)間:2023-12-20 10:27

澤耀超市昆明店

  • 分類(lèi):旗下公司
  • 發(fā)布時(shí)間:2023-12-20 10:27

一、超市簡(jiǎn)介

四周均為密集的居民區,人旺、地旺、財氣旺;物美價(jià)廉的商品,幽雅的購物環(huán)境和熱情周到的服務(wù),是廣大消費者的購物理想場(chǎng)所。超市堅持“誠信為本,和諧共贏(yíng)”的企業(yè)宗旨,嚴把商品進(jìn)貨關(guān),質(zhì)量負責到底,價(jià)格貨比三家,確保您買(mǎi)的放心,用的舒心,爭做設施齊全、環(huán)境優(yōu)雅的零售企業(yè)。為顧客提供“快樂(lè ),優(yōu)惠,便捷,滿(mǎn)意”的購物享受,滿(mǎn)足廣大顧客的需要。澤耀超市位于昆明市盤(pán)龍區青龍村農貿市場(chǎng)內,占地面積約2000平米,始建于2015年,歷經(jīng)9年有余,本著(zhù)以消費者為宗旨的服務(wù)理念,以專(zhuān)業(yè)的設計,貼心的服務(wù),獲得了消費者的信任。

二、超市宗旨

1、服務(wù)只有更好,沒(méi)有最好;滿(mǎn)意只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn)。

2、微笑是最具振撼力的語(yǔ)言,是人與人之間溝通的橋梁。

3、對客人細心服務(wù);對客人耐心服務(wù);對客人真心服務(wù); 對客人熱心服務(wù);對客人誠心服務(wù)。

4、管理堅持正常化、日常化、習慣化、自然化、真實(shí)化, 能提升自我品質(zhì)與效率。

5、我服裝整潔,因為是專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

6、用我們真誠的微笑換取客戶(hù)對我們服務(wù)的滿(mǎn)意。

7、充分理解客人的'需求過(guò)錯、抱怨、投訴。

8、恪守并踐行一個(gè)最樸實(shí)的理念——為人民服務(wù)。

9、禮貌待人,微笑待人,真誠待人。

10、寧肯自己千辛萬(wàn)苦,不讓用戶(hù)一時(shí)為難。

11、天天處理,天天整合,天天清掃,天天規范,天天檢查,天天改進(jìn)。

12、語(yǔ)言到位、微笑到位、衛生到位、設備到位。  

三、超市成就 

商品品類(lèi):超市現有75家供貨商,品類(lèi)多達2萬(wàn)多種單品。2022年營(yíng)業(yè)額達到了2600萬(wàn)元.銷(xiāo)售商品超出80萬(wàn)件。

超市以點(diǎn)帶面,帶動(dòng)了周邊經(jīng)濟發(fā)展,解決了青 龍片區居民民生問(wèn)題,得到了周邊居民一致好評。

四、貨架產(chǎn)品品類(lèi) 

1、功能分區:超市主要分為陳列區,柜臺區,收銀區,倉庫區,辦公區等幾方面。

 

商品主要是分為日化,干貨,副食,電器,冷凍,散稱(chēng),糧油等幾方面。

 

五、員工管理

誠信服務(wù)記心間 快樂(lè )工作每一天 精明顧客精明之選 歡樂(lè )購物澤耀超市,微笑服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家。

1、員工管理制度

做好本職工作,積極,主動(dòng),熱情,周到為賓客服務(wù);及時(shí)對商品進(jìn)行整理,保持陳列整齊美觀(guān);嚴格執行物價(jià)政策,明碼標價(jià);接受監督,虛心聽(tīng)取意見(jiàn);誠實(shí)守信,保質(zhì)保量,不出售有害健康的食品;交接班時(shí),做好貨物的盤(pán)點(diǎn)工作;遵守紀律,做到不曠工,不遲到,不早退,不擅離職守;落實(shí)例會(huì )制度,對工作進(jìn)行講評。

2、行為規范

服務(wù)的八字方針:“主動(dòng),熱情,耐心,周到”。

17字文明用語(yǔ):“您、請、歡迎、對不起、沒(méi)關(guān)系、謝謝、再見(jiàn)、請稍等”。

六、客戶(hù)服務(wù)

精心服務(wù)顧客、陽(yáng)光、微笑、感恩

1、售后有保障:您的問(wèn)題,讓我們來(lái)解決,您的快樂(lè ),讓我們來(lái)分享—售后服務(wù)。

2、購精品:集貨萬(wàn)千,物美價(jià)廉。

3、精美禮品:購澤耀精品,享更多優(yōu)惠。

七、聯(lián)系我們

購物熱線(xiàn):15240949578

營(yíng)業(yè)時(shí)間:8:00---22:00

 

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陸續成立了澤耀商務(wù)酒店、澤耀超市、建材和機械設備租賃、汽車(chē)檢測站、二手車(chē)交易市場(chǎng)、教學(xué)設備的生產(chǎn)和銷(xiāo)售、西雙版納分公司、保山星通投資開(kāi)發(fā)有限公司。酒店、超市、汽車(chē)檢測、二手車(chē)交易、建材租賃、教學(xué)設備等是我公司的附屬產(chǎn)業(yè),也正在發(fā)展成為主要產(chǎn)業(yè).

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